¿Mala experiencia con compra de auto? Reporte y ayude a la FTC en nueva regulación

Durante los últimos diez años, la Federal Trade Commission ha entablado más de 50 acciones de cumplimiento de la ley relacionadas con automóviles. A pesar de estas acciones, la publicidad engañosa y las ventas ilegales de productos adicionales continúan causando que la gente gaste miles de dólares de más en lo que ya se encuentra entre las compras más caras en la vida de un consumidor.

La FTC está trabajando para ocuparse de la publicidad engañosa y las ventas ilegales de productos adicionales considerando cambios en la ley que le darían a la agencia mejores herramientas para proteger a los consumidores y a los concesionarios honestos. ¿Quieres ayudar? Presenta un comentario sobre la reglamentación y haz escuchar tu voz.

En 2020, la agencia publicó un informe del personal en el que se señalan algunos de los retos que enfrenta la gente al momento de comprar y financiar vehículos. La regla propuesta procura abordar esas y otras cuestiones que la FTC ha observado en sus acciones de cumplimiento de la ley. Por ejemplo, algunos concesionarios deshonestos anuncian una oferta conveniente, y luego, cuando llegas al local del concesionario te dicen que ese carro no está disponible, y entonces tratan de venderte un vehículo diferente que usualmente tiene un precio más alto. A veces, es posible que los precios anunciados no incluyan varios cargos y gastos, y solo te los informan cuando llegas al concesionario. Los concesionarios también pueden tratar de esconder cargos adicionales ocultándolos en largos contratos o a través de otros medios engañosos para aumentar tu costo. El largo y complejo proceso de comprar o hacer un leasing por un carro, junto con las acciones de los concesionarios deshonestos, son las razones por las cuales la FTC recibió más de 100,000 quejas anuales sobre este tema durante cada uno de los últimos años.

Si tienes opiniones, ideas o experiencias sobre estos temas y deseas compartirlas, presenta tu comentario sobre la regla propuesta. Todos los comentarios se deben presentar en línea dentro de los 60 días posteriores a la fecha de publicación en el Registro Federal.

Fuente: Federal Trade Commission

Foto: Antoni Shakraba

Julio 2022

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